选择业务场景
场景 A · 智能客服
电商 / 金融客服机器人
用户问产品细节、退款政策,模型极易"编造"不存在的规则。
场景 B · 内容创作
AI 写作助手 / 公文生成
生成报告时模型可能捏造数据、引用不存在的法规文件。
场景 C · 知识问答
企业内部知识库问答
员工问内部流程,模型用"通用知识"填充,与公司实际规定不符。
PM 操作要点
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对话对比
无约束 Prompt
加约束 System Prompt