能跑通了，然后呢？

审美的病暴露得快：页面一打开，配色乱、间距挤，三秒钟就皱眉头。交互的病藏得深：demo 演示那两分钟一切正常，等真实用户删错一条数据、断一次网、第一次打开空荡荡的页面，病才发作。

这就是 Vibe Coding 时代的新坑。AI 把「做出来」变得很容易，它默认交付的交互停在「能跑通」级别：空态一片空白、报错弹 alert、删除不带确认、保存了没动静。你验收时点两下觉得没问题，用户用一周就想卸载。

清单从哪来？Alan Cooper 在《About Face 4》第 8 章「数字产品的礼仪」里给过答案。他借了纳斯和里夫斯的研究，把结论落成一条设计原则：

Cooper 的观察很扎心：交互产品惹怒我们的原因通常不在缺功能，在不体贴。他列了十几条体贴软件的特质，挑出最适合检查 AI 产出的六条，每一条反过来读，就是一条找茬标准。

这张表右边那一列，就是接下来找茬的靶子。别背，动手抓一遍就记住了。

顺带说清这一章和前后两章的分工：审美工程管好看，本章管好用，心理学篇管用户的感受。三章各出一张验收清单，配齐了就是「上线前三张清单」。

还有一个好消息：这六条病 AI 都治得好，它只是默认不治。你能说出病名，它就能开药，这也是全章反复练「说清要什么」的原因。

下面是一个 AI 生成的待办应用「今日清单」，功能齐全，能跑通。它藏着五处不体贴，全在这一屏里。觉得哪里不对就点哪里，点中一处，右边立一张病历卡，写清它违反了清单上哪一条、该怎么改。

找茬清单里有一对容易搞混的病：没反馈是病，反馈过度也是病。Cooper 在第 8 章专门点过名：交互产品爱用不必要的通知向我们炫耀，「文档保存成功！」这种弹窗等着被点掉，除了打断你没有别的作用。下面两个编辑器都做了保存反馈，点你认为更体贴的那个。

找茬清单看完，回想一下你天天在用的软件，包括你自己让 AI 做的那些。六种不体贴，选一个你被折磨得最狠的，投完看看别人都在忍什么。

找茬清单有了，还差一个使用姿势。审美验收看截图就行，交互验收要动手走流程，而且要走三遍，每遍换一个身份。

第二遍和第三遍最容易被省略，AI 的病恰恰全堆在那里。demo 给你演示的永远是第一遍，网络流畅、数据现成、路径笔直。你替用户把另外两遍走了，病就在上线前被抓住。

走的时候手边放着那张体贴清单，每停一屏问一句：这一屏有预见吗？会通知吗？在甩锅吗？备好退路了吗？在问多余的问题吗？会帮我兜住低级错误吗？六个问号过完，这一屏才算验收完。

内容来源：小山学堂「交互工程」专题原创；部分交互原则整理自《About Face 4：交互设计精髓》。