交互工程 · 10 / 10

交互验收清单：上线前的第二张清单

审美篇收官交付了第一张清单管「好看」，这一章交付第二张管「好用」。好看管第一眼，好用管接下来的每一天，而且交互的病更隐蔽：截图看不出来，要点起来才露馅。14 项，每项一个动作，点头之前过一遍。

14 项清单验收演练三张清单接力延伸阅读

交互的病，验收时怎么查

审美的验收看截图就行，交互的验收必须上手点：把网络调慢、把列表清空、把危险按钮按下去、把流程从头走到尾。下面 14 项就是这套动作的清单，按本章九节的顺序分组，每项都能直接当打回理由原话发给 AI。勾选进度存在本地，下次带着新产品回来接着用。

动手 · 交互验收清单：14 项过一遍

交互验收清单 0 / 14

状态 · 3 项

防错与可逆 · 3 项

流程 · 2 项

习惯用法与控件 · 3 项

文案 · 2 项

体贴 · 1 项

当前浏览器禁用了本地存储（可能在隐私模式），勾选照常可用，但刷新后进度不会保存。

最后一项的出处：《About Face 4》第 8 章把好软件比作体贴的人，列了一整张体贴清单，「记性好」是里面最省事也最见效的一条。用户选过一次的城市、填过一次的发票抬头，第二次还要重填，就是软件在装失忆。

验收演练 · 这页藏了五处交互事故

清单是冷的，演练是热的。下面这个云笔记应用是按「AI 一把梭」的真实水平做的，五处交互事故分别踩了本章五节的雷。拿刚才的清单当地图，找到就点。

找出五处交互事故 0 / 5

提示：反馈方式、按钮位置、流程步数、控件长相、按钮文案，各有一处出了事。

notes.example.com

我的笔记全选清空全部

周会纪要 0810
昨天 22:41 · 1.2k 字工作

读书摘录：交互设计精髓
周六 09:15 · 3.4k 字阅读

购物清单
周五 18:02 · 0.1k 字生活

新建笔记 · 第 1 步 / 共 4 步：选择笔记类型

下一步

操作已完成

您的请求已被系统处理

确定

从最扎眼的开始点。找不到就回清单里翻对应组。

体贴速判 · 第 8 章的三道快题

体贴那一项展开就是第 8 章的整张清单：体贴的软件关心用户偏好、有求必应、记性好、不拿自己的问题烦用户。三个真实场景，判一判体贴还是失礼。

体贴还是失礼 0 / 3

考一下：打回理由怎么写

验收没过要打回，哪条理由 AI 改得最准单选

A交互不太好用，再优化一下

B删除没有撤销，只有确认弹窗。改成：立即执行 + 5 秒撤销 toast + 回收站保留 30 天

C用户体验有待提升，参考大厂产品

D整体重做一版，这次注意细节

三张清单，配成上线前的一套

到这里三个专题的三张清单都齐了：审美管好看，交互管好用，心理学管感受。上线前按顺序过，谁也不替谁。

第一张 · 好看

审美验收清单：层级、间距、克制、一致性、细节，15 项看稿。

进度读取中

第二张 · 好用

本页的交互验收清单：状态、防错、流程、习惯用法、文案、体贴，14 项上手点。

0 / 14

第三张 · 好感受

心理学篇的上线前十四问：感知性能、信任校准、蜜月悬崖，14 问走心。

去心理学篇过一遍

回顾 · 9 节串成三句话

识别

第 1~5 节的四个抓手：状态三件套齐不齐、危险操作可逆吗、流程还能砍一步吗、有没有发明奇怪交互。看一个产品好不好用，按这个顺序上手点。

细节

第 6~7 节抠界面零件：互斥单选钮、多选复选框、立即生效开关、超一屏才下拉；按钮动词说清后果，标签说用户的话。

翻译

第 8~9 节把要求写给 AI：需求用人物加目标加场景讲，规格把五态列全、边界说死、防错写明，两段拼起来就是完整提示词。